Doryen.com’dan satın alacağınız ürünleri beğeneceğinizden eminiz, ancak fikrinizi değiştirirseniz en hızlı sürede çözüme kavuşturacağız. Tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Nakliye sırasında hasar alan ürünlerin iadesi yapılmaktadır. Hasar alan ürünleri fotoğrafları ile birlikte mail adresimizle paylaşmanız yeterlidir. Bunun üzerinden kargo firmasına tazmin düzenlenecektir.
Müşteri tabeline göre tekrar üretim veya iadesi yapılacaktır.
Üretim Süreci - Sipariş > Taslak Tasarım > Tasarım onayı > Üretim > Kargolama olarak gerçekleşir.
Tasarım onayı alınan ürünler kişiye özel olarak üretildiği için iade kabul edilmemektedir.
· Anlaşmalı olduğumuz kargo firması DHL Kargo'dur. Yalnızca MNG Kargo ile ücret alıcı gönderim sağlayabilirsiniz. Farklı bir firma seçmeniz halinde ödemeyi firmamız karşılamamaktadır.
· Lütfen kutuyu orijinal paketi ile birlikte, eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda paketleyiniz. (Orijinal paketi olmayan ürünlerde iade kabul edilmemektedir).
· Nakliye sırasında hasar görmemesi için lütfen iade edilen tüm ürünlerin iyi paketlediğinizden emin olun.
· İade edilen ürünleri inceledikten sonra geri ödemeyi 1-3 iş günü içinde işleme koyacağız.
· İadeniz bu kriterleri karşılamıyorsa, bu politika geçerli olmayacaktır.
Adres Bilgimiz;
DHL Kargo Anlaşma Kodumuz : 901934134
AKAN TASARIM SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
+90 533 420 43 39
75.Yıl (Sultandere) Mahallesi 11274 Sokak Yunus Emre Kobi Sanayi Sitesi D1 Blok No:20 Odunpazarı/Eskişehir
